Condizioni d'Uso

Termini e Condizioni di Servizio

Condizioni generali che regolano l'utilizzo della piattaforma Restly, la gestione degli alloggi e le responsabilità operative.

I presenti Termini e Condizioni di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma web e delle applicazioni fornite da Restly (di seguito "Restly", "la Piattaforma" o "il Servizio"), raggiungibili all'indirizzo restly.it.

Accedendo al sito, richiedendo una dimostrazione o registrando un account, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

1. Oggetto del Servizio e Fase Dimostrativa

Restly è una piattaforma software (SaaS) progettata per agevolare host, property manager e collaboratori nella gestione degli affitti brevi e delle strutture ricettive in Italia, offrendo:

Creazione e pubblicazione della vetrina digitale per gli ospiti (accessibile senza login tramite link o QR code);
Gestione e sincronizzazione dei calendari di prenotazione multicanale (tramite standard iCal);
Portale operativo per i collaboratori e le imprese di pulizia;
Strumenti di calcolo e riepilogo per la conformità normativa italiana (Alloggiati Web, imposta di soggiorno, codice CIN).

Fase del progetto: Il Servizio è attualmente reso disponibile in versione di anteprima e test dimostrativo (Piattaforma software per affitti brevi in fase dimostrativa). La richiesta di demo o l'utilizzo delle funzionalità dimostrative non comporta alcun costo o impegno vincolante per l'utente, salvo diversi accordi scritti.

2. Registrazione e Sicurezza dell'Account

Per accedere alle funzionalità gestionali (Host o Cleaner) è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password sicura.
L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di autenticazione e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
È fatto espresso divieto di utilizzare identità fittizie o impersonare soggetti terzi senza autorizzazione.
L'utente si impegna a comunicare tempestivamente all'indirizzo info@restly.it qualsiasi sospetto di violazione della sicurezza o accesso non autorizzato al proprio profilo.

3. Responsabilità sui Contenuti e Obblighi dell'Host

Titolarità dei contenuti: L'Host garantisce di essere il legittimo proprietario o gestore autorizzato degli immobili inseriti su Restly e di disporre di tutti i diritti necessari su testi, immagini, marchi e informazioni pubblicate nella propria vetrina o nelle guide per gli ospiti.
Accuratezza delle informazioni: L'Host è responsabile della veridicità e correttezza dei dati comunicati agli ospiti (es. tariffe, regole della casa, orari di check-in/check-out, dotazioni dell'alloggio, password Wi-Fi e recapiti di emergenza).
Burocrazia e Alloggiati Web:
- Restly mette a disposizione strumenti informatici per raccogliere in modo ordinato i dati anagrafici degli ospiti, validare la correttezza formale dei documenti e preparare i file o i riepiloghi per la Questura.
- Resta inteso che la responsabilità legale dell'effettiva trasmissione delle schedine alla Questura tramite il portale Alloggiati Web (art. 109 T.U.L.P.S.), nonché del corretto e tempestivo versamento dell'imposta di soggiorno al Comune competente, ricade unicamente ed esclusivamente sull'Host o gestore della struttura ricettiva, conformemente alla legge italiana vigente.

4. Sincronizzazione Calendari e Canali Terzi (iCal)

Restly consente la sincronizzazione dei calendari tramite il protocollo universale standard iCal (compatibile con Airbnb, Booking.com, Vrbo e altri canali).
L'utente riconosce che i tempi di refresh e ricezione dei dati dipendono anche dalla frequenza con cui le piattaforme terze aggiornano i rispettivi feed iCal. Restly applica le migliori pratiche tecniche per mantenere i calendari allineati, ma consiglia all'Host di monitorare regolarmente le proprie disponibilità.

5. Portale Pulizie e Rapporti con Collaboratori Terzi

Il modulo pulizie consente agli host di generare link dedicati e checklist operative per i cleaner incaricati.
Restly non è un'agenzia di lavoro o un datore di lavoro: non interviene nei contratti di prestazione d'opera o di appalto stipulati tra gli host e i soggetti terzi incaricati delle pulizie o manutenzioni, i quali rimangono rapporti giuridici diretti tra le parti coinvolte.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi alla Piattaforma Restly — inclusi a titolo esemplificativo il marchio "Restly", il codice sorgente, l'architettura software, il design delle interfacce, i testi, i componenti grafici e i loghi — sono di esclusiva proprietà dei promotori del progetto.

È fatto divieto di copiare, riprodurre, decodificare (reverse engineering), disassemblare, vendere o concedere in licenza alcuna parte del Servizio senza espressa autorizzazione scritta.

7. Limitazione di Responsabilità

La Piattaforma viene fornita nello stato di fatto e di diritto in cui si trova ("così com'è" / "as is"), in particolare durante la presente fase dimostrativa.
Pur adottando adeguate misure di sicurezza e continuità operativa, Restly non garantisce che il servizio sia ininterrotto o totalmente privo di errori tecnici o disservizi temporanei derivanti da manutenzioni, problemi di rete o cause di forza maggiore.
In nessun caso Restly potrà essere ritenuta responsabile per mancati guadagni, perdite di opportunità commerciali, sanzioni amministrative o danni indiretti subiti dall'utente o da terzi.

8. Durata, Sospensione e Chiusura Account

L'utente può richiedere in ogni momento la cancellazione del proprio account e dei relativi dati inviando una comunicazione a info@restly.it.
Restly si riserva la facoltà di sospendere o disattivare l'accesso in caso di violazione accertata dei presenti Termini, uso fraudolento o illecito del Servizio o condotte lesive per la sicurezza del sistema.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei visitatori avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per tutti i dettagli, si rinvia alla nostra Privacy Policy e alla Cookie Policy.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente accordo, qualora l'utente rivesta la qualifica di professionista o operatore economico, sarà competente in via esclusiva il Foro territorialmente competente secondo la normativa italiana.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento in merito ai presenti Termini di Servizio, è possibile contattare il team di Restly all'indirizzo email: info@restly.it.

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026